แนวทางปฏิบัติของเจ้าของกิจการ 

• วางกรอบแนวทางในการดำเนินธุรกิจที่มีคุณธรรม โดยคำนึงถึงผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย ไม่ว่าจะเป็น ลูกค้า ผู้ถือหุ้น พนักงาน คู่ค้า และสังคม
• จัดหาผู้บริหารที่มีความรู้ความสามารถ มีคุณธรรม และเป็นที่ยอมรับของสังคม
• ให้อำนาจการบริหารอย่างเพียงพอแก่ผู้บริหาร ให้การจัดการมีประสิทธิภาพ  
• สนับสนุนและส่งเสริมให้ผู้บริหาร และพนักงานปฏิบัติงานภายใต้กรอบจรรยาบรรณที่ดีที่ได้กำหนดขึ้น
• ไม่หาประโยชน์ให้ตนเองและพวกพ้องจากข้อมูลขององค์กรซึ่งยังมิได้เปิดเผยต่อสาธารณะ

1.ต่อผู้ถือหุ้น

• ปฏิบัติหน้าที่ ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต
• ปฏิบัติหน้าที่ อย่างระมัดระวัง มีเหตุมีผล
• ปฏิบัติหน้าที่ อย่างมืออาชีพ
• ไม่หาประโยชน์ให้ตนเองและพวกพ้อง จากข้อมูลขององค์กร ซึ่งยังมิได้เปิดเผยต่อสาธารณะ
• ไม่ดำเนินการใด ๆ อันเป็นลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

2.ต่อพนักงาน

• ปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเสมอภาค เป็นธรรม ในเรื่องผลตอบแทนและตำแหน่งหน้าที่
• ปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความสุภาพ มีเหตุมีผล
• รับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ อย่างมีตรรกะและเปิดใจ
  ให้พนักงานปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ ตามกรอบจรรยาบรรณที่กำหนดไว้
• ส่งเสริมให้พนักงานได้รับการศึกษา อบรมเพิ่มเติมในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหน้าที่ตามสายงาน

3.ต่อลูกค้า

• ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม ทั้งด้านสินค้าและบริการ
• ให้รายละเอียดของสินค้าและบริการแก่ลูกค้า อย่างถูกต้องและเพียงพอ
• ให้ลูกค้ามีช่องทางที่สามารถร้องเรียนได้ เกี่ยวกับความไม่ถูกต้องของสินค้าและบริการ
• ปฏิบัติตามข้อตกลงกับลูกค้าอย่างถูกต้องและเป็นธรรม
• หากปฏิบัติตามข้อตกลงกับลูกค้าไม่ได้ ให้แจ้งลูกค้าทราบอย่างเร่งด่วน เพื่อหาทางออกร่วมกันอย่างเป็นธรรม

4.ต่อคู่ค้า

• ปฏิบัติกับคู่ค้าด้วยความเสมอภาค ให้เกียรติในฐานะคู่ค้าที่ดี
• ปฏิบัติตามข้อตกลงด้วยความเป็นธรรม
• ห้ามเรียกร้อง หรือรับผลประโยชน์ใด ๆ ที่เป็นการทุจริตต่อหน้าที่จากคู่ค้า
• ให้คู่ค้าสามารถแสดงข้อคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ ได้อย่างมีเหตุมีผล
• หากปฏิบัติตามข้อตกลงไม่ได้ ให้แจ้งคู่ค้าทราบอย่างเร่งด่วน เพื่อหาทางออกร่วมกันอย่างเป็นธรรม

5.ต่อสังคม

• ปฏิบัติและควบคุมให้มีการปฏิบัติ ให้สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจและเป้าหมายขององค์กร
• กระทำการใด ๆ โดยคำนึงถึงสภาพแวดล้อมและสังคมส่วนรวม

แนวทางปฏิบัติของพนักงาน

• ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ ขยัน อดทน
• รักษาความลับของลูกค้า คู่ค้า ด้วยความซื่อตรง เป็นธรรม และสุจริตใจ
• ไม่เรียกรับผลประโยชน์จากลูกค้า คู่ค้า และใช้ข้อมูลภายในองค์กรเพื่อประโยชน์แก่ตนเองและพวกพ้อง
• แสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะอย่างสร้างสรรค์ และเป็นประโยชน์ต่อองค์กร
• ปฏิบัติตาม กฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎหมายอย่างเคร่งครัด